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凉城大队持续推进交管“放管服”改革 着力打造“零距离”便民服务举措
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作者:凉城县    来源:凉城县     时间:2018-11-07 09:27    浏览次数:

今年以来,凉城大队坚持放管并重、改立结合,对交管服务进行全方位调整:改革交管窗口服务,实现业务办理“一次办、马上办”;深化“互联网+交管服务”,实现“网上办、掌上办”;延伸下放交管业务,实现“就近办、便捷办”;强化事中事后监管,实现“依法办、规范办”,通过改革群众办理交管业务更加便利高效。

 一、一证办、一窗办,让服务更便捷

(一)提供“四个减免”服务。大队积极申请专项资金,实现群众身份证明免复印;改造查验棚,调整业务流程,增加人员免费为群众拓印车辆识别代号;积极协调税务、医院等相关部门,实现了车辆购置税和医院查体等信息联网核查,群众免提交。

(二)推进“一窗式”通办。对原有的6个窗口进行整合,实现车驾管业务受理、缴费、制证等环节一个窗口办结;联合银行、保险、报废回收等部门推行“一站通”、“一扇门”服务;积极对接财政、银行等相关部门。

 二、自助办、网上办,让服务更智能

(一)完善自助服务区,增加导办人员。在业务大厅自助服务区增设多功能自助服务终端、车辆购置税自助缴费终端、警务公开查询机等,为群众自助办理业务、业务查询提供贴心导办服务,以减少排队时间,提高办理速度。

(二)深化“互联网+交管服务” ,实现足不出户“掌上办”。升级互联网综合服务平台,25项网上服务事项全部开通受理,实现“群众不跑数据跑”;依托“交管12123”手机APP,开通的车驾管业务线上咨询、网上受理、后台审核、牌证邮寄送达等便捷服务。

三、便捷办、社会办,让服务更广泛

车管业务社会办。在汽车店、二手车交易市场、报废汽车回收公司、保险、银行等地先期设立1处机动车登记服务站,目前已实现注册登记、二手车转移登记、抵押登记、核发临时号牌等业务,进一步缩短服务半径。


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